W pierwszym półroczu 2026 roku Volkswagen Group Polska dostarczył polskim klientom ponad 82 800 nowych samochodów. W tym samym czasie na rynek trafiło też blisko 100 tysięcy używanych samochodów Grupy. W sumie po polskich drogach porusza się 2,3 miliona pojazdów Grupy Volkswagen w wieku do 15 lat, kilkaset tysięcy z nich serwisowanych jest w autoryzowanych warsztatach. Przy tak dużej liczbie aut Grupy na polskich drogach niezbędna jest efektywna opieka posprzedażowa. Volkswagen dysponuje siecią autoryzowanych warsztatów, na którą składa się 450 punktów serwisowych w ponad 200 lokalizacjach. Taka gęstość sieci oznacza, że kierowcy mogą liczyć na wsparcie techniczne w niewielkiej odległości od miejsca zamieszkania. W pierwszym półroczu 2026 roku wykonano w nich ponad 800 000 zleceń serwisowych, co odpowiada ponad 1,27 miliona godzin pracy.
false
© VolkswagenSercem systemu wsparcia serwisowego Grupy jest Centrum Dystrybucyjne w Komornikach pod Poznaniem o powierzchni około 30 000 m². Obiekt jest jednym z najnowocześniejszych magazynów części motoryzacyjnych w Polsce. Umożliwia on na przechowywanie i kompletowaanie ponad 86 900 różnych typów części i akcesoriów. Każdego roboczego dnia z Centrum do sieci serwisowej wędruje średnio ponad 68 tys. części zamiennych. W pierwszej połowie 2026 r. dostarczono 8,5 mln elementów o łącznej wadze ponad 10100 ton. Do ich przetransportowania użyto około 2350 pojazdów ciężarowych. Zamówienia złożone do godziny 17:00 trafiają do warsztatów następnego dnia do godziny 8:00, a terminowość dostaw przekracza 99 procent.
false
© VolkswagenGrupa Volkswagen nie zapomina również o posiadaczach starszych samochodów. W styczniu 2026 roku wprowadziła nową linię części o nazwie Horum, która jest przeznaczona dla pojazdów w wieku ponad 5 lat. Uzupełnia ją linia Selected, przygotowana z myślą o polskim rynku i obejmująca jeszcze starsze pojazdy.
false
© VolkswagenVolkswagen Group Polska prowadzi także program NORA (nazwa pochodzi od niemieckiego określenia niezależnych warsztatów - Nicht Organisationsgebundene Rabattbegünstigte Abnehmer). Jest to program partnerski Grupy Volkswagen, działający od 2005 r. na terenie Europy. Przeznaczony jest dla warsztatów niezależnych, które nie są związane z markami koncernu; umożliwia im zakup oryginalnych części na preferencyjnych warunkach. W jego ramach Grupa współpracuje z 16 tys. niezależnych warsztatów w całej Polsce.
#1
