Paweł Janas
2 min
Po opublikowaniu przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów informacji o postawieniu zarzutów spółce Autocentrum AAA Auto, do redakcji IBRM Samar wpłynęło oświadczenie grupy AURES Holdings, właściciela sieci AAA Auto.
Spółka podkreśla, że dopiero otrzymała oficjalne zawiadomienie od UOKiK i na obecnym etapie analizuje jego treść.
Nasza firma AAA AUTO, dopiero otrzymała oficjalne zawiadomienie od UOKiK, dlatego w pierwszej kolejności musimy szczegółowo przeanalizować wszystkie informacje zawarte w przekazanych dokumentach. Jednocześnie zwracamy uwagę, że od wielu lat konsekwentnie walczymy z nieuczciwymi praktykami na rynku samochodów używanych i jesteśmy zaangażowani w prowadzenie sprzedaży w sposób przejrzysty i transparentny. Naszym celem jest zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi, aby zawsze z satysfakcją do nas wracali,podkreśla Karolína Topolová, dyrektor generalna AURES Holdings, operatora międzynarodowej sieci autocentrów AAA Auto.
Wcześniej tego samego dnia, czyli 22 lipca, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o postawieniu Autocentrum AAA Auto zarzutów naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Postępowanie dotyczy dwóch obszarów działalności spółki.
Pierwszy z nich odnosi się do sprzedaży samochodów na kredyt. Według ustaleń UOKiK konsumenci mieli mieć możliwość zakupu auta w systemie ratalnym wyłącznie po wykupieniu dodatkowych produktów lub usług, takich jak lokalizator GPS, ubezpieczenie czy elementy obowiązkowego wyposażenia pojazdu. Ich koszt miał być doliczany do kwoty kredytu, zwiększając jego wartość nawet o kilka tysięcy złotych.
Drugi zarzut dotyczy sposobu informowania klientów o lokalizatorze GPS oferowanym przez spółkę. Zdaniem UOKiK konsumenci nie otrzymywali pełnych informacji o parametrach urządzenia i zakresie świadczonej usługi, a także o tym, że po zakończeniu okresu obowiązywania umowy usługa może zostać automatycznie przedłużona na kolejny, płatny okres.
Jeżeli zarzuty potwierdzą się w toku postępowania, spółce może grozić kara w wysokości do 10 proc. rocznego obrotu. UOKiK przypomniał również, że pod koniec 2023 roku wydał wobec Autocentrum AAA Auto decyzję dotyczącą wprowadzania konsumentów w błąd co do cen samochodów. Ta sprawa jest obecnie rozpatrywana przez sąd.
#1Dacia Duster oferowana jest obecnie jako miękka lub klasyczna hybryda oraz w wersjach z instalacją gazową. Samochód można mieć z napędem na przód lub na wszystkie koła i z manualną bądź automatyczną skrzynią biegów. W zależności od wybranej wersji silnikowej dostępne są trzy lub cztery specyfikacje wyposażeniowe.
#2UOKiK postawił spółce Autocentrum AAA Auto zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Urząd kwestionuje m.in. uzależnianie zakupu samochodu na kredyt od wykupienia dodatkowych produktów i usług oraz sposób informowania o zasadach działania lokalizatora GPS oferowanego klientom.
#3Samochody hybrydowe coraz śmielej zdobywają rynek wtórny. Jak wynika z analizy AAA Auto pierwszego półrocza 2026 roku, sprzedaż używanych aut z napędem hybrydowym wzrosła o 28 proc. w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Jednocześnie eksperci zwracają uwagę, że wiele opinii na temat takich samochodów nie odpowiada już rzeczywistości.
Powiązane publikacje na podstawie kategorii i tagów
