/  / Dealer roku Renault Trucks 2013 to...

Dealer roku Renault Trucks 2013 to...

null
© Renault Trucks
null

Na dorocznym spotkaniu autoryzowanych serwisów Volvo Group Trucks przyznano tytuł Dealer of the Year za rok 2013. To zaszczytne wyróżnienie zdobył serwis Tandem Trucks z Mikołowa.

Wiadomości biznesowe są integralnym elementem Strefy Biznesu, płatnej części serwisu samar.pl skierowanej do profesjonalistów. W celu uzyskania pełnego dostępu do tej części serwisu prosimy o kontakt pod adresem email licencja@samar.pl lub poprzez formularz kontaktowy.
Konkurs Dealer of the Year dla autoryzowanych serwisów Renault Trucks w Polsce organizowany jest w tej formule po raz pierwszy. W konkursie biorą udział wszystkie autoryzowane punkty serwisowe Renault Trucks (na chwilę obecną 28 i 10 punktów dwumarkowych), których praca była oceniana przez cały rok.

Kryteria oceny w konkursie obejmują działania, które mają wpływ na satysfakcję klienta, a są to:
- dostępność i sprzedaż oryginalnych części Renault Trucks (wzrost wartości oraz ilości ogółem)
- wzrost sprzedaży części i realizacja kampanii dla pojazdów z gamy LCV
- wzrost sprzedaży części i realizacja kampanii DCI
- ilość spraw zamkniętych poniżej 6 godzin w ramach usługi 24/7
- ogólna ocena działań w oparciu o zasady "Wysokiej jakości usług serwisowych Renault Trucks"

"Punkt serwisowy Tandem Trucks Mikołów w roku 2013 spełnił doskonale wszystkie kryteria oceny. W ciągu całego roku wykazał się wzorowym podejściem do obsługi klienta, czego najlepszym dowodem są wyniki serwisu, a przede wszystkim szerokie grono zadowolonych klientów, eksploatujących pojazdy Renault Trucks - powiedział Piotr Szarek, dyrektor ds. obsługi posprzedażnej Volvo Group Trucks, rynek Europy Środkowo-Wschodniej.

Autoryzowany serwis Tandem Trucks Mikołów działa od 2005 roku. W chwili obecnej zatrudnia 18 osób. Serwis ma powierzchnię zabudowy 1930 m2, dysponuje 12 stanowiskami naprawczymi. Wykonuje pełen zakres usług serwisowych dla samochodów ciężarowych i dostawczych.
Odnośniki
 
comments powered by Disqus
 
Reklama

Szukasz konkretnego artykułu? Wpisz szukane słowo lub frazę.

Szukaj
Wyszukiwanie zaawansowane